コンタクトレンズを処方箋(装着指示書)不要で購入できるベストレンズ。この業界ではリピーターも多い優良店の1つです。個人輸入を利用している人なら、よく目にする販売店だと思います。
でも、コンタクトレンズの個人輸入をしたことがない人だと不安だらけではないでしょうか。
- 「海外からの発送ってちゃんと届く?日数はどれくらい?」
- 「面倒な手続きがいるのかなぁ」
- 「クレジットカードを使っても大丈夫?」
私が初めて利用したときはまだ情報が少なく、不安と好奇心で毎日のように情報を集めていました。
このページでは、ベストレンズの評判や口コミをまとめてあるのでぜひ参考にしてください。私の利用経験による配送日数の目安、安全性も紹介していきす。
ベストレンズの評判・口コミ
ベストレンズを利用した人の良い口コミ、悪い口コミをまとめました。
良い評判・口コミ
- 品質が国内品と同じでコストパフォーマンスが高い
- 思っていたより注文から配送までのスピードが早い
- カスタマーサポートの問い合わせに対する対応が迅速
- サイトの操作性が良く商品の検索が簡単
- 割引価格の定期購入にすればコストを抑えられる
私が利用して感じたのは、国内の普通の通販と変わらないということ。会員登録をして、注文と決済をするだけで自宅に届きます。他に面倒な手続きや作業はありません。
コストパフォーマンスは、購入する商品によって違います。コスト重視なら、他の販売店と送料を含めた価格を比較しましょう。
悪い評判
- 商品の在庫がないこともある(遠近両用や乱視用など)
- 宅配の受け取りが面倒
- 返品・交換に関する規定がわかりにくい
- 海外通販サイトとは知らなかった、商品到着まで時間がかかった
気をつけないといけないと感じるのは、海外からの発送なので到着まで日数がかかる点です。人気ブランドの近視用レンズなら4~7日で届きますが、遠近両用は受注発注になるため1か月くらいかかることもあります。
税関の関係で、1度に両目で2か月分を超える数を注文すると分割発送になる点にも注意が必要です。
1箱30日分の商品なら5箱目からが分割になり、3日程度の間隔をあけて第2便が発送されます。
それを知らないと、「足りない」とか「間違えられた」と誤解してしまうでしょう。
ベストレンズの配送日数
購入するコンタクトレンズによって注文から届くまでの日数は異なりますが、人気ブランドの近視用は4~7日が目安になります。
過去にプロクリアワンデー(近視用)を注文した履歴は下記のとおりでした。
- 3日後着…1回
- 4日後着…0回
- 5日後着…1回
- 6日後着…3回
- 7日後着…1回
ベストレンズは土日祝日が休みなので、週末に注文すると2日分余計に時間がかかります。在庫がある商品なら、注文から自宅に届くまで1週間~10日を目安にしましょう。
ただし、遠近両用、乱視用、注文が少ないレンズは受注発注になるため1か月くらいの日数を要することもあります。
例えば、遠近両用のプロクリアワンデーマルチフォーカルの注文ページには、下記の注意書きがあります。
※お取り寄せ商品のため、お届けにお時間を頂いております。
ベストレンズ プロクリアワンデーマルチフォーカル
ただいま、お届けまで平均1ヶ月となります。レンズデータにより2ヶ月前後お待ちいただく場合もございますので、予めご了承ください。
商品追跡で配送状況が分かる
ベストレンズでは、注文した商品がどんな状況にあるかを追跡・確認することができます。
多少のタイムラグはありますが、ちゃんと発送されているか心配なときに便利です。
ベストレンズの送料・手数料
送料 | 無料 |
手数料 | クレジット 無料 後払い 220円 コンビニ前払い 無料 銀行振込(前払い) 銀行の振込手数料 |
消費税 | なし |
その他 | 荷物を返却した場合、1梱包につき1,200円の手数料 |
支払方法
ベストレンズでは、以下の支払方法が選択できます。
- クレジットカード決済(VISA、Mastercard、JCB、AMEX)
- 後払い(コンビニ、銀行、郵便局、LINE Payなど)
※銀行振込は振込手数料必要 - コンビニ前払い
- ATM前払い・ネットバンク振込
※振込手数料必要
ベストレンズの安全性
2016年から利用していますが、現時点ではトラブルになったことは1度もありません。
SSLによる暗号化通信、個人情報保護方針の明示もされており、個人情報が流出したこともありません。
ただし、ベストレンズに限らず、通販にはトラブルが発生する場合もあります。心配なら最初は後払いで試すのがおすすめです。
国内流通品とのパッケージの違い
最後に、先に知っておいた方がいいことをもう一つ紹介しておきます。あまり知られていないため、商品が届いて不安になる人もいる内容です。
個人輸入では、海外で流通している商品が届きます。そのため、パッケージに日本語は書かれておらず、説明書も入っていません。品質は同じです。
まとめ
何でも初めてのことは緊張するし、不安になって当然です。それが個人輸入となれば、より不安感は増すのではないでしょうか。
どうしても、1回チャレンジしてみるしかその不安は拭えません。ですので、やっぱり心配という方は、無理せず眼科で処方箋を発行してもらい、国内の店舗で購入する方がいいと思います。
ちなみに、私が初めて個人輸入でコンタクトレンズを購入したのはベストレンズではなく、レンズモードでした。Q&Aも丁寧に作られているので、1度ご覧になってみてはいかがでしょうか。